以客户为中心，，
，，提升效劳品质

在当今竞争日益强烈的市场情形中，，
，，客户效劳质量已成为企业坚持恒久竞争优势的要害。。。为进一步做好效劳事情，，
，，提升客户知足度，，
，，在公司向导的指导下，，
，，水晶城行政办连系各岗位现实，，
，，制订了《员工效劳品质提升手册》并举行宣讲。。。

《员工效劳品质提升手册》由企业文化、效劳礼仪、卓越效劳等三个版块内容组成，，
，，尤其是效劳礼仪版块，，
，，对员工的岗位形象、礼仪用语、事情状态标准、各岗位的效劳标准等举行了详细说明
；；卓越效劳版块对我们为什么要关注效劳？？？？什么是卓越效劳并怎样做到？？？？等问题举行了探讨。。。

水晶城购物中心自运营以来一直承继“以客户为中心”的谋划信心，，
，，后续，，
，，我们将继续围绕客户需求，，
，，一直提升员工效劳意识、效劳质量和效劳水平，，
，，用最优质的效劳回馈每一位消耗者。。。