商报记者 茹雪雯
说到上塘路，，，，“老杭州”可能第一时间就会想到钱江市场。 。。这个城北中心的小商品市场，，，，规模大、品种全、人气旺，，，，闲时走走总能淘到自己想要的工具。 。。
不过受到疫情的影响，，，，昔日总是熙熙攘攘的钱江商城，，，，最近冷清了不少。 。。记者克日走进商城，，，，采访了3位60后、70后、90后的商户。 。。身处疫情之下的古板零售业，，，，他们有各自的忧虑与压力，，，，但不约而同的是——最先实验直播卖货。 。。
建设于1997年的钱江商城，，，，几经刷新与厘革，，，，已成为杭城商贸界的一块老品牌；；现在在数字化浪潮的洗礼下，，，，在疫情的倒逼下，，，，又有新的商业形态正在其中萌芽。 。。
疫情致开春销售旺季落空
52岁鞋业元老开通直播
今年52岁的沈宝忠，，，，是钱江商城的“元老级人物”，，，，至今他还牢切记着自己开店营业的日期——1997年6月28日。 。。当初他的鞋店只是一家5平方米的小店面，，，，卖的都是杂牌，，，，现在已经扩大到100多平方米，，，，专售红蜻蜓品牌直营店。 。。
“疫情对尊龙凯时影响虽然大，，，，原来春季就是一年中的销售旺季，，，，现在即是这一季的鞋都只能堆在客栈里了。 。。”沈宝忠说，，，，2月28日商城复工之后，，，，眼看人气短时间内恢复不了，，，，他开通了腾讯看点直播。 。。
沈宝忠与伙计轮替上阵，，，，天天直播两个小时，，，，分享皮鞋的保养知识、穿搭技巧等，，，，虽然也会推荐一些店内的春季新款与往季热款。 。。他告诉记者，，，，看直播的主要照旧老客熟客，，，，他们原本就在店肆的微信会员群里，，，，对自己有一定的信任感，，，，下单也较量定心。 。。他开启直播20多天，，，，岑岭流量抵达近千人，，，，单次直播最多能拿下20多个订单。 。。
这样的数据跟网红带货相比，，，，自然是微缺乏道，，，，但沈宝忠已经很是知足：“我有朋侪请了薇娅直播卖货，，，，得提前备大宗的货，，，，实时订单量是挺可观，，，，可是退货率太高了，，，，或许40%都被退回来，，，，反倒亏了不少！”他说，，，，自己也不指望直播能大卖，，，，主要目的照旧在老客户那里刷一波保存感，，，，告诉他们“我们店还在，，，，接待随时来走走。 。。”
虽然在电商的攻击下，，，，沈宝忠也感受到实体零售越来越难做，，，，但他依然坚定地以为线下门店的效劳与信任联络，，，，是电商难以企及的优势。 。。已往20多年来，，，，他一直坚持为消耗者提供免费保养、以旧换新、生日短信祝福等知心又实惠的效劳，，，，积累了一批忠诚客户。 。。
加入新一轮直播热潮
主要为自我推广与宣传
采访当天下昼5点左右，，，，记者走进钱江商城二楼一家名为“唇爱”的定制打扮店，，，，老板马喜民刚刚竣事一场淘宝直播。 。。店内贴着他与妻子为自家品牌代言的海报，，，，70后的他看起来很是细腻优雅。 。。
“我们主要是为企事业单位定制统一打扮的，，，，定制需要量文体衣，，，，并不是标准化的裁缝产品，，，，以是直播带货并不是很是适合我们。 。。”马喜民坦言，，，，虽然他早就关注到直播带货的热潮，，，，但并没有萌生做直播的想法，，，，直到此次疫情来袭，，，，他以为自己必需有所行动。 。。
在当天下昼的直播历程中，，，，他在店内换上一套又一套定制西装，，，，向观众普及打扮定制的专业知识，，，，包括面料、裁剪、设计等，，，，并向观众发放免费到店量文体衣的消耗券。 。。“直播对我们来说，，，，仍然是一种推广和宣传，，，，现在还无法成为一种销售手段。 。。”他说。 。。
而钱江商城的另一位商户、90后帅哥王鹰涛，，，，也最先在淘宝、口碑、蘑菇街等平台上实验直播。 。。虽然他很年轻，，，，但已是在钱江商城扎根十年的老商户了，，，，拥有三家针对差别年岁段女性的打扮店——“悦己”“繁华锦”“Molly”。 。。
他透露，，，，往年的2月尾到3月初这段时间，，，，是最忙碌的时间，，，，商城内挤满了人，，，，每家店三个伙计都招呼不过来。 。。但今年受到疫情的影响，，，，他自己一小我私家能管两家店，，，，很多多少伙计还待在老家没有返杭。 。。
在直播带货方面，，，，他与钱江商城的其他商户一样，，，，刚刚站上起跑线。 。。不过经�？？蠢罴宴辈サ乃�，，，，对自己信心十足，，，，他笑着说：“各人都说我挑衣服的眼光还不错，，，，说未必能成为女装界的李佳琦呢？？”
商城牵线搭桥组织直播培训
约30%的商户最先实验直播
今年是钱江商城建设23周年，，，，这家浙江尊龙凯时集团旗下的老牌商城，，，，一直是杭州城北的商业中心。 。。尤其是经由2009年的整体刷新提升，，，，钱江商城更是洗手不干，，，，成为与环北小商品市场“南北呼应”的大型综合商贸城。 。。
沈宝忠回忆说，，，，最初的钱江商城就像一个大型农贸市场，，，，商户在大棚屋顶下摆摊，，，，一到炎天又闷又热。 。。刷新完成后的钱江商城不但有了中央空调、WIFI、自动扶梯、LED大显示屏，，，，商品品类也越来越齐全，，，，打扮、五金、电器、鲜花、宠物、渔具……只要能想到的商品，，，，险些全有，，，，江湖人称“购物不必东奔西走，，，，钱江商城物美价优”。 。。
在移动支付刚刚兴起之时，，，，钱江商城也率先勉励商户使用，，，，成为无现金生意树模商城。 。。正因一直立异升级、紧跟潮流，，，，即便电商迅猛生长，，，，这些年钱江商城人气依然不减。 。。董事长章卫连先容说，，，，商城现在有2500多家商户，，，，空置率不到5%，，，，正常情形下商城的平均客流量能抵达3万－5万人次。 。。
疫情暴发后，，，，钱江商城也配合防疫要求暂停营业了一段时间，，，，直到2月28日才重新开放。 。。30多个收支口只开放6个，，，，商户与客人进场均须出示绿码并测温，，，，事情职员天天都对商城举行周全消毒。 。。
相识到商户因疫情延迟开业、谋划压力增大，，，，钱江商城于3月16日发出了致全体谋划户的一封家信，，，，对当日租赁条约仍在有用期内的摊位减免2月份的租金，，，，减免方法为摊位使用期延伸一个月，，，，以此资助商户度过难关。 。。
同时，，，，商城还助力谋划户开启线上线下营销，，，，策划组织了多平台直播带货培训，，，，约请拥有富厚直播运营履历的先生，，，，教授直播入门基础、短视频入门基础、直播间提升等课程。 。。近期商城组织的一场抖音线上直播课程，，，，有近700名谋划户加入。 。。
通过商城的牵线搭桥，，，，章卫连体现，，，，当下钱江商城内约有30%的商户都最先实验直播带货。 。。
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